Ügyfélszolgálat

1.1 Elérhetőségek

6724 Szeged, Vág u. 4.
Telefon: 06-62-540-540
E-mail: info@szetav.hu
Web: www.szetav.hu

1.2 Ügyfélfogadás rendje

Hétfő        07:30 – 15:00
Kedd        07:30 – 15:00
Szerda        07:30 – 19:30
Csütörtök        07:30 – 15:00
Péntek        07:30 – 12:00

1.3 Amiben segíthetünk

• A számlával, befizetésekkel kapcsolatos teljeskörű ügyintézésében
• A folyószámla kezelésében
• A díjhátralékkal kapcsolatos problémák megoldásában
• A részletfizetési, halasztási kérelmek ügyintézésében
• Panaszok megoldásában
• A melegvízóra csere bejelentésének, szerelésének teljes ügyintézésében
• Műszaki tanácsadással radiátor cserénél
• Rendszerürítés, feltöltés ügyintézésében
• Közműegyeztetésben
• Szolgáltatás visszakötésében

1.4 Ne álljon sorba, jelentkezzen be telefonon!

Időpontfoglaláshoz kérjük, hívja a következő számot: 06-62-540-540 / 6-os menüpont.

Elérhetőségek

6724 Szeged, Vág u. 4.
Telefon: 06-62-540-540
E-mail: info@szetav.hu
Web: www.szetav.hu

Diszpécserszolgálatunk kizárólag műszaki problémák bejelentésére van fenntartva

• Felhasználói hibabejelentéseket fogad, regisztrál
• Hibabejelentés esetén intézkedik a hiba mielőbbi elhárításáról
• Folyamatosan felügyeli a kazánházak, hőközpontok működését
• Tájékoztatja a Felhasználót az esetleges szolgáltatás szüneteltetésének okáról, várható időtartamáról